电子商务的特点(论电子商务的功能和特点)

传统及其局限性

由于传统商业活动大多依赖于面对面的直接交易和书面文件传输，传统商业存在信息不完整或对称、耗费信息资源时间长、成本高、库存和产品积压、生产周期长、客户服务有限等局限性。

电子商务与传统商务的区别

1.交易效率高:业务数据报文标准化，传输处理自动化，缩短交易时间，提高交易效率。

2.交易虚拟化:将数字形式的符号表示为对应的对象，其含义和价值满足完成整个交易活动的需要。

3.交易模式的透明性:各类信息必须符合相应的规范和标准，才能实现各个系统的交易传输，管理机构必须随时对数据的真实性进行审核和检查。

4.低交易成本:效率和效益降低成本。

电子商务的功能

1.广告:选择正确的网站和正确的方式。

2.咨询洽谈:利用非实时电子邮件、新闻组、实时讨论组、白板会议等方式，了解市场和商品信息，洽谈交易。

3.在线订购:提供友好的交互式表格填写、确认和加密传输。

4.在线支付:提供电子支票、数字现金、信用卡账户注册等多种形式的电子支付功能。

5.电子账户:通过对电子账户的管理，实现银行、信用卡公司、保险公司等安全高效的金融服务。

6.服务交付:业务信息、询价信息、无形产品交付等。

7.咨询:通过邮件、留言板、在线问卷等形式收集客户反馈，在线销售信息资源后提升服务水平，获得改进产品、发现市场的机会。

8.交易管理:实现对企业经营活动全过程的管理，即人、财、物、信息的一体化管理，实现整体优化。

电子商务的特点:商务性、便利性、集成性、安全性和协同性。