董事长秘书工作总结(董事长秘书个人工作总结报告优秀范例)

一个:

在现代职业中，总裁秘书一直是很多年轻女士的向往和追求，它的味道就是不同的人有不同的见解。傅小姐是香港一家公司的总裁秘书，在和她打过交道的同事和客人中享有很高的声誉。她在工作中不断学习，觉得多接受严谨思维的训练对她有好处。当秘书是我的第一份工作。我是金融专业的，不是研究生。之所以看起来比较稳定，很可能是工作原因。一年多前刚来这里工作的时候，感觉网上的信息资源太多，不知从何下手。这相当困难。加上当时年轻有活力，很多事情难免幼稚，但现在成熟了很多，进步了很多。

我觉得这份工作很训练。和总统直接共事，遇到这么多人，这么多事，得到这么好的学习锻炼机会，我觉得很幸运。要成为一名合格的总裁秘书，首先必须是一名合格的公司员工。在自己的工作中，从小事做起。只有把小事做好了，才能做一些大事。我深深体会到，总裁秘书要有良好的沟通协调能力。首先，她要了解总裁的工作意图、思维模式和工作方法，以便及时、准确、完整地将政策和措施传达给被传达的人，如部门负责人、下属销售部门和基层员工，也就是给出最好的信息。另一方面，意味着与同事、部门、老板做好沟通协调，了解他们的工作意图、想法和建议，并向老板汇报。这可以说是形势大好。

作为总统秘书的另一个品质是严谨和细致。因为秘书的工作比较繁琐，他必须沉下心来做事，这样才能滴水不漏。有时候，我觉得每天的事情太多了。就像胡雪岩说的，八壶有七盖，你要保证每个茶壶同时有一个盖。当然，在所有的素质中，最重要的是善于学习。培养敏锐的观察能力，比如沟通理解总统意图的能力，这些都是通过观察和学习获得的。我总是对自己说。每天学同样的东西。每个人都可以成为我的老师。仅仅因为我是总裁秘书，我并没有愚蠢地认为这有多伟大，因为毕竟我从事的工作是服务性质的，我的同事、领导的经验、人的态度等很多东西都是值得学习的。可能有些同事的业务和我现在的工作没有直接关系。也许他们那一年走了弯路，但我可以通过向他们学习，向他们请教，更快地实现我的目标。比如这个人比较老实，做事比较尽职尽责，向他们学习可以帮助我避免浮躁。秘书工作中确实有很多棘手的问题，可以说，突发事件有时候是意料之外的，包括业务、与人打交道、老板的日常事务。刚毕业的时候就遇到这种情况，脑袋一下子炸了。我不知道该怎么办。现在，我知道在紧急情况下，我的头脑必须冷静。然后马上分析这种事情为什么会这样发生，后果是什么，有没有办法弥补，我们能做什么把损失降到最低。这就是经济学所说的“盈利，亏损最小化”！

比如昨天，我们老板去上海拜访一位客人。她已经到了机场，突然发现包里的名片用完了。很多人会认为这是一件小事，但对我们来说，这是一件大事，因为当大型集团公司的领导和总裁见面时，有一个礼貌的程序，那就是互相交换名片。这是一种尊重对方、表明身份的行为。她从计算机打电话给我，说她到上海后会很快会见客人。我该怎么办？有几秒钟，我也很焦虑，不知所措。但很快我就冷静下来，把我的名片传真给了上海销售部，告诉他们，无论付出什么代价，一定要保证老板到了会有名片。另一件棘手的事情是挡开老板。如果你挡错了，肯定会被骂。如果你不屏蔽，你会被骂得更多。这就涉及到总裁秘书的另一个非常重要的品质，那就是在坚持原则的前提下，机智灵活的品质。

比如有人没有提前预约，直接去找老板。你必须出去见人。首先，询问客人的身份。问他的身份后，问他的意图是什么。普通客人会详细告诉你他来见老板是为了什么。如果老板在开会，你要根据他想谈的业务性质，不管是投资业务还是研究业务，告诉他我们老板在开会。与其在这里等，不如让我把你介绍给我们的xx副总裁，他负责这项业务。当然也有客人比较激动，架子大，想直接见老板。这个时候，作为秘书，你一定要有一个好的心态。不管客人有多错，都不是他的错。你的态度应该是热情和亲切的。工作中最常见的事情就是接电话。我无法应付每天的电话数量。现在手机有点弱。很多电话都无法接听，因为作为秘书，你要确保她有时间去思考一些全局性、长期性的问题。让我屏蔽至少三分之二的电话。不是我故意刁难任何人，而是为了老板和公司好。我真的希望客人能理解我。我相信他们也希望我们公司有一个好的发展。

作为秘书，很难像销售部那样拉一两个主承销商，用年营业额做一些非常有活力的事情。当秘书可以说是功德无过。你很难把工作的每一个方面都做得滴水不漏，让工作从上到下顺利进行是一大功劳。即使在最低谷，也能自嘲、大笑、开心。当我总是和老板在一起时，我不加班是不可避免的。我觉得老板加班的时候，我作为秘书也应该加班。她通常中午不休息，在办公室审批文件。刚来的时候，有时候会觉得饿，想哭，因为对于一个很健康的人来说，饥饿的感觉真的很难受。

第二章:

一年很快就过去了。在一年的时间里，在医院领导、科室领导和同事的关心和帮助下，我顺利完成了各项任务，思想觉悟进一步提高。今年工作总结主要包括以下内容:

1、思想政治表现、道德素质和职业道德。能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策，通过报刊、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；敬业，有强烈的责任感和奉献精神，积极认真学习专业知识，有正确的工作态度，认真负责。

2.专业知识、工作能力和具体工作。

6月来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政琐碎，但为了做好工作，不怕麻烦，向领导请教，向同事学习，自己摸索实践。在短时间内，我熟悉了学院的工作，明确了工作程序和方向，提高了工作能力，在具体工作中形成了清晰的工作思路，能够顺利开展工作，熟练圆满地完成工作。

这一年，我以“把工作做得更好”为目标，培养了创新意识，积极圆满完成了以下职责:

(1)协助办公室主任对各类公文进行登记、上报、分发，对没有具体整理的文件按类别进行整理，放入有标签的文件夹中，为大家查阅文件提供了极大的便利。

(2)做好各类信件的收发工作，201x协助办公室主任顺利完成201x杂志的订阅工作。为了不耽误学院和大家的工作，我们不怕每天按时领信报的辛苦，及时向部门和个人发放公函和公函。

(3)协助办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，头脑清晰。我仔细研究了学校的各种财务制度，整理了自己的思想，整理了各种账目，仔细登记。到年底，我已经完成了办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗品等各类账户的报销。学院的财务工作正在进一步完善和规范，新的一年我会再接再厉，把工作做得更好。

(4)做好公章管理工作。使用公章进行详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章或做任何违法的事情。

(5)做好办公用品的管理。做好办公用品登记，按需发放，不浪费，按时清点，及时补充办公用品，满足大家的工作需要。

(6)认真、及时、高效地完成学院领导和办公室主任交办的其他工作。

为了学院工作的顺利进行和部门之间的协调，除了做好自己的本职工作外，我还积极配合其他同事做好工作。

3.工作态度和勤奋。热爱本职工作，能够正确认真对待每一项工作，全身心投入工作，热情服务大家，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，一年四季无休假，有效利用工作时间，坚守岗位，加班加点按时完成工作，加班加点确保工作能按时完成。

4.工作质量成就、效益和贡献。开工前制定个人工作计划，优先及时完成所有工作，达到预期效果，高质量、高数量完成工作，工作效率高。同时，我在工作中学到了很多，锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平有了很大的进步，开创了工作的新局面，为学院和部门的工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，虽然取得了一些进步和成绩，但在某些方面还存在一些不足。比如创造性的工作思路不多，个别工作不够完善，需要在以后的工作中改进。新的一年，我将认真学习各项政策、规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面上新台阶，为学院的发展做出更大更大的贡献。