什么是新零售模式(新零售模式分析)

近年来，随着实体经济的转型、电商流量红利的消失、商业模式的不断创新，线上线下融合升级的新零售时代即将到来。什么是新零售？马云巴巴给出的解释是，围绕消费体验，从“货-场-人”到“人-货-场”，从单一零售到多元化零售形式，从“商品+服务”到“商品+服务+内容+他人”的转变。无处不在的消费场景，灵活便捷的社交体验，可追溯优化的数据分析，线上线下融合。

一张图了解新零售和一般零售模式，如下:一般零售模式在左边，新零售模式在右边:

“新零售”的概念被抛出后，很快引起了公众的讨论。马云口新零售是什么？

什么是“新零售”？

新零售很难定义，但其核心是人、货、场的重组和优化。新零售意味着未来的电商平台可能会消失，比如淘宝、JD.COM、亚马逊等。，然后线上线下都结合物流。线上指的是云平台，而线下指的是销售门店和厂家，而新物流则可以减少库存和备货。因此，新零售是“线上线下”和“人、货、仓、配”的结合。通过新的零售方式，减少了消费者与信息资源之间的距离。因为线上线下并存，半竞争，纯粹玩线上肯定希望不大。只有与他人结合，共同发展，才能真正为大众服务，降低成本。这也是为什么马云在采访中提到，未来60%、70%、80%的零售额都应该是新零售额，传统零售额如果不把技术、数据、创新、改革传递给消费者和供给方，就没有未来，网上也是如此。

阿里巴巴研究中心为新零售设定了三个特征:

一是以心为中心，以消费体验为中心，重构人的货场；

二是零售的双重性，完全数字化；

第三，零售物种的爆发催生了更多的服务形式。

最后可以总结为:以用户为核心，线上线下全渠道接入。阿里收购线下百货，如银泰、大润发等。，全面打通线上线下，并走向全渠道，通过VR购物、无人值守收银等新技术提升用户体验。