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礼仪培训心得体会(职场礼仪培训心得)

职场礼仪培训经验(礼仪培训经验)

下午,我和新人重温了一次职场礼仪培训。刚收到职场礼仪培训的通知时,觉得是多余的,一种礼仪的状态。你还需要训练吗?但是通过学习,我对职场礼仪有了正确的认识和理解,也进一步提升了自己。同时也发现了自己的不足,为以后学习和应用职场礼仪打下了坚实的基础。

在学习了职场礼仪之后,我突然意识到,我在萍萍工作的时候,很多地方的信息资源都不到位。从和别人说话到穿衣服,似乎忽略了太多。职场沟通讲究规则,也就是所谓的方圆离不开规则。比如自己的衣服和衣着在工作中不是自己喜欢的,个人的衣服和衣着要符合自己的工作和职位,能给人一种美感。

学习职场礼仪我觉得首先要让大家知道学习职场礼仪的必要性。现实工作中,很多人不注重职场礼仪,认为是表面文章,给别人看。但正是这些表面的东西,才真正体现了我们的素质和教育。所谓内行人看门道,外行看趣味,你受过什么样的教育,上过什么场合,一眼就能看出来。在与人交往的过程中,能否留下良好的印象,树立自己的良好形象,与人更好地沟通,离不开礼仪。学习职场礼仪可以从中得到一些交际艺术,可以更好地与人沟通,知己知彼,能够打赢每一场战役。

所以,不仅要注意这些礼仪,还要注意生活中的其他细节,也要学会设身处地为他人着想。这是我从这次礼仪培训中得到的。通过这次职场礼仪的学习,我意识到我们平时的工作很多地方做得并不是很好。从细小的电话、短信表情、鞠躬仪式到文明用语,似乎我们都忽略了太多,比如平时工作中是否三次按门铃就接电话,是否先报了自己的姓名、部门、工作单位,语气是否热情、大方、自然,用适中的音量表达清楚。信息网络鞠躬仪式是否规范,文明用语的声音是否适中,是否有面部表情等常见问题,我们似乎没有太多关注。所以要加强礼仪的学习,学以致用。

提高个人素养不仅是员工素质的竞争,也有助于维护企业形象。在商业交往中,个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为决定了别人对企业的看法。因此,这是企业形象的竞争。教育反映细节,细节显示质量。

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