年终工作总结(个人工作总结怎么写)

大师的伟大之处在于，他比你更善于总结同样的事情。

一方面，当你看清楚自己一年做了什么，哪些是真正在创造价值的，哪些是“无用”的，你就会明白自己未来努力的方向；另一方面，当领导意识到你的工作对公司的正常运营有很大价值时，会在你未来的质量工作和资源协调要求上给予你更多的支持。

所以这一次，年底了，大家都在苦于各种总结的时候，让我们有针对性地讨论分析一个关键问题:你到底会不会总结？

一个

第一步:建立框架。

首先要了解年终总结的整体框架，从宏观角度把握，年终总结要准备什么，如下图所示:

我们可以清楚地看到，年终总结分为四个部分。

1.你今年做了什么？

2.今年工作中的缺点

3.明年的规划和改进措施

4.给公司的建议

在这里，我们就以刚才提到的四大项目为例，为大家拆解一下，以及如何在各部分更好地展示自己的作品，同时避免误解。

2

第二步:你今年做了什么？

回顾总结质量管理记录的各个方面，无论岗位如何，建议结合信息管理系统，最大限度地高效量化一段时间内所做的质量工作，最重要的部分用统计表和图表直观展示，可以更好地说明情况，如:

1)GMP文件修订维护管理数量和文件控制状态；

2)偏差调查处理能力和整体效果评价；

3)各种认证检查缺陷整改量及整体效果评价；

4)变更控制处理能力及整体效果评价；

5)各种确认和验证计划，风险评估和总体效果评估的实施完成情况；

6)变更控制管理能力及整体效果评价；

7)人员培训完成情况及整体效果评估；

8)质量投诉处理能力和整体效果评价；

9)设备原材料和包装供应商的审核数量和整体效果评价；

通过对各项工作统计的详细总结和分析，找出目前存在的主要问题，分析公司产品质量问题的事故处理和造成的损失，如果能与相应的销售数据进行对比，就能更直观、全面地反映质量问题发生和处理不当的后果。领导者如果看在眼里，记在心里，自然会意识到做好质量管理的重要性。

另外，工作总结最忌讳形式化，或者写成流水账，汇报工作要有框架。

领导最喜欢的汇报思路是倾向于点到为止还是包罗万象？一分为二还是抓大放小？如果实在没有办法，试试一个观点三个论点的结构。这就是所谓的“一个中心，三个基本点”的写作方法。

比如下面这种情况，内容都是日常部门的零碎。如果你有一个日常账户，自然没有人认为你的工作做得好。

但是，领导在工作报告中只希望看到两件事:开源还是节流。

如果业绩不好，开源不称职，那就说说为公司节省了多少成本，也可以突出自己努力工作，变相加班。

把总结直接和领导关心的问题联系起来，解释你创造的价值。写报告的总体思路无非就是这样。

调整后的报表结构很好地利用了领导的成本管理思维，用领导熟悉的语言说话，有力地说明了琐碎工作与重要成本控制工作之间的联系。

避免:

1.总结中有很多模糊的词语，比如“差不多”、“比较好”、“增长比较大”；

2.主观夸大成功方案的事实；

3.计划落地过程中遇到问题，我们急于划清责任，指名道姓，做个小报告；

4.一切都没有意义。

一整年的工作涉及方方面面，大大小小的事情很多。不需要每一个细节都总结所有的工作，要把芝麻和西瓜一起抓。要明确年度总结绝不是月总结、周总结的堆砌，一定要把握好今年的工作重点和几个突出成绩、亮点来阐述，不能让领导觉得“做了很多事，但印象不深”。

要点:

1.扎实的数据:不仅仅是准确的数据，还有各种类型的数据，数据源要写清楚。

2.写下增长率:多与少总是比较，没有比较就没有进步。

3.数据可视化:采用扇形统计图、柱状统计图等图表，使方案的好处一目了然。

4.多角度总结分析:运用SWOT分析法统一方案落地过程中的主要内部优势、劣势、外部机会和威胁，总结提出具体改进措施。

5.计算投入产出比:从规划到落地，消耗的资源和产出收入的比例一定要清晰地附在最后，便于对比。

三

第三步:今年工作的进展和不足

可以采用不同的比较维度:比较有两个维度，第一个是自我和自我，第二个是自我和他人。

和自己比较。比如，在同一份工作中，与去年相比，你是否改进了工作方法和效率，是否能克服去年发生的错误。

与其他人比较。这涉及到同事、朋友以及与其他公司处于同一职位的朋友。

比较自己，看看自己有什么进步；和别人比较一下，看看有没有缺点。

通过这样的思考:看到自己做了什么，知道自己的进步和不足，最后的总结自然就来了。

避免:

1.混淆个人生活缺点和工作缺点。

2.根据剧本写一些无关痛痒的话，比如“追求完美”、“学习不够”、“家庭和工作不平衡”。

要点:

1.无论写什么，出发点都要围绕核心业务。不耐烦通常是一个缺点，但是如果不耐烦正是你在这份工作中所需要的，那么它就是一个优点。

2.太低调:忽略了自己的成绩，过于仔细地审视自己的错误和不足。其实工作上的不足并不是告诉自己的缺点，而是要巧妙地把缺点转化为积极的方向。

四

第四步:改进和建议

"没有行动的计划是无效的，没有计划的行动是致命的."

制定自己的计划并完成它实际上是在做项目管理。

制定详细的来年工作计划和质量工作项指标，减少质量管理正常开展的客观阻力，明确向领导提出合理化建议，提供良性指导，争取资源支持，确保持续预防，从根源上减少问题的再次发生。

每个人都应该学会像项目经理一样思考:他们比其他人花更多的时间(甚至多很多倍)来拆分每个任务，分配具体的任务，并制定切实可行的计划，以确保团队中的每个人都能按时完成任务。

当你制定自己的年度计划时，即使没有公司给你的头衔，你仍然是自己生活的项目总监，对自己的生活负责。

最后，别忘了向领导征求后续工作的建议，了解领导导购眼中自己的不足，有针对性地提高业务能力。

要点:

1.该计划应该能够包含变化。当你制定下一年的计划时，你必须建立一个应急计划，其中一些必须预测未来或不断变化的趋势。

2.学会使用政策、程序和法规。政策是决定资源配置的安排，程序是获取资源的过程，规制是获取资源的条件。

3.问问自己，同事也会给团队提建议。优秀的人才永远不会只关注自己，同事也会关注团队，给团队出谋划策会展现你的胸襟和长远眼光，即使你还不是领导者。

4.在你的成就中包括领导者。在这里，我们不吹捧，但我们希望你在工作中体现出领导者的引导作用，懂得感恩的人会有更广阔的未来。

5.对未来工作提出规划和思考。这可以反映出你的责任感和工作热情。

相信基于以上几点做个年终总结，领导们会再认识你的。正如我常说的，一个善于总结的人，总是会比他想象中的自己做得更好。