什么是“三包”(国家出台的“三包”政策，就是三包)？国家对购买商品规定的三包是:商品自购买之日起7日内退货，15日内更换，1年内保修。这是最基本的规定，也就是所谓的包修、包换、包退。

有权要求经销商承担三包责任:

1、不具备产品应有的设备使用性能，未经事先说明的；

2.不符合明确采用的产品标准要求的；

3.不符合产品描述、实物样品等表明的质量状态。；

4.产品被技术监督行政部门和其他法定部门认定为不合格的；

5.产品经过两次维修后无法正常使用。

三包政策的修理者应履行以下义务:

1.承接维修服务业务；维护销售者和生产者的信誉，不使用不符合产品技术要求的零部件。

2.认真记录故障和修复产品的质量状况，确保修复产品能正常使用30天以上。

3.确保所有维修费用和维修配件都用于维修。接受销售者和生产者的监督检查。

4.承担自己维修失误造成的责任和损失。

5.接受客户关于产品维修质量的咨询。

“三包”政策的生产者应当履行下列义务:

1.明确“三包”的方式。厂家自行设置或指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话。

2.向卖方和维修负责人提供维修技术资料和合格的维修配件，负责培训并提供维修费用。确保产品停产后5年内继续提供符合技术要求的备件。

3.妥善处理消费者的直接或间接询问并提供服务。

以上是国家出台的“三包”政策。那是哪个“三包”？你能解释清楚供你参考吗？

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