相信大家在淘宝购物的时候一定都见过运费保险这个选项，但是不知道大家有没有用过，真的了解吗？今天，边肖将给你一些科普。

什么是运费保险？

退货(在售)运费保险是运费保险的一种，在中分为退货运费保险(买方)和退货运费保险(卖方)两类。交易成功后，运费保险自动失效。

运费保险怎么用？

对于我们的买家来说，、退货运费保险意味着你在淘宝上购物。如果对商品不满意，可以在交易结束前申请退款。当货物成功退款后，保险公司将对您的退货费用中的快递费进行首次赔偿。赔偿金额是系统在买卖双方地址之间发送1kg快递需要支付的费用，以保单页面显示的赔偿金额为准。

需要注意的是，只有当买方在确认收到货物之前选择退款时，运费保险才有效。一旦买方确认收到货物，保证时间无效，运费保险不赔偿交易成功后发起的售后运费损失。

事实上，运费保险也可以通过特权扩展。

在支付宝上，货运保险有三种特权，包括优先审核特权、增加赔偿特权和无效激活特权。用户可以通过“支付宝-保险服务-矿山-查看运费保险”进行查看。只要每周使用支付宝线下支付，就有机会拿到。扫一扫或者在商店用支付码支付。每周离线支付一次可获得优先审核特权，支付2次可获得增加补偿特权，支付3次可获得失效特权。你每周只能答对一个。如果周六没有拿到，会自动失效。

另外，很多用户说我在天猫上买了货之后需要换货。卖家说运费保险不能用。这是霸王条款吗？当然，答案是否定的。其实天猫只支持退货，不支持置换。交换只是买卖双方的私下协商，属于卖方的服务承诺，平台本身不支持。运费保险当然不支持替代支付。