《人力资源、人力资源、现代管理与管理》畅销书将戴夫·尤里克视为人力资源管理的先驱。他首先提出了人力资源的概念，在此之前，人力资源被称为人力资源管理。

根据工作内容，重点是“选、育、留”。人力资源分为六个模块，分别是人力资源规划、人员招聘与分配、培训与发展、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理。每个模块都有自己的侧重点，但每个模块又紧密相连。就像生物链一样，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的平衡。所以HR工作是一个有机的整体，每个环节的工作都要做好。同时，根据不同情况，不断调整工作重点，以保证人力资源管理的良好运行，支持企业战略目标的最终实现。

人力资源规划

人力资源规划一般由企业人力资源总监确定和推动，主要围绕人员需求规划、组织结构调整、人力成本预算等宏观方向进行。企业未来一定时期的发展战略，这应该与企业的发展战略相一致。比如企业未来要扩张，就要根据扩张的战略目标设定人员增长目标，企业要收缩，就要把裁员计划定好。

年度总预算下来后，人力资源总监会和各部门总监开会，确定相应部门的人事规划和薪资福利预算。预算和人事规划设置好之后，就要制定相应的计划，每个模块的经理都会制定计划，比如公司的薪酬计划、绩效考核体系、培训计划、招聘计划等。

人才招聘和分配

这是人力资源中的“选拔”，也是与员工通话交接、招聘人员的第一站。招聘的武器是网线。没有网络，很难移动。每天早上，我起床，打电话，上网，查邮件，预约考生，面试两个考生。于是忙碌而充实的一天结束了。看似简单，其实每个程序都充满了陷阱。

1)首选是招聘渠道。有三大网站，智联招聘，无忧，猎聘网，(什么ChinaHR.com，几年前是前三，现在不知道排名在哪里，估计)，有互联网垂直领域的钩子，Boss直聘，校园招聘街网，应届毕业生求职网，见习和尚，线下猎头，柯睿国际。还有一些社交网站，LinkedIn，微博，微信等等。话虽如此，根据我们公司招聘前期的计算和行业属性，我们应该先确定招聘渠道供应商，然后开始在网上发布职位。发帖后，我们可以泡一杯茶，打开邮箱，等简历进来。

2)然后，筛选简历。邮箱里有招聘网站自动发送的应聘人员。根据工作要求，他们需要进一步筛选。有种探索的感觉。只剩十几秒了，适合留下，不适合放弃。所以考生写简历的时候，不要写几页，最好是两页。如果简历多，可能要筛选两轮，最后才能得到一份合格的候选人名单。

3)接下来，可以预约面试。你可以使用电话和电子邮件。最好在下午6点以后打电话，以防候选人在工作中不方便接听，与候选人协调好时间，告诉候选人地址，带什么等等。

4)下一步是面试。预定会议室，打印出候选人简历，预约面试相关人员，包括业务人员、Boss等，等待候选人过来开始面试。一般有几轮面试，一关过一关就像一场怪物的游戏。如果中途被淘汰，就没有下一轮了，比如笔试、商务面试、Boss面试、HR面试等等。

5)最后报价，面试结束后，再与业务和博ss讨论，确定拟录用人选，联系应聘人员并确定报名时间。给那些没有被录用的人发电子邮件。不要让人们久等。这样，整个招聘过程就完成了。

培训发展

这就是人力资源中的“教育”，从进来的新员工的培训，到员工基本功的培训，新管理层的培训，中层干部的培训，高级官员的培训等等。这些训练是我们自己做的。请培训机构在公司做，组织学生出去开班。

培训，首先需要做培训需求调研，然后确定讲师。如果培训是自己做的，需要找资料写计划，需要有干货和包袱。现在90后、00后，对培训的要求更高了。培训需要做各种PPT。做PPT，有一系列的外围技术，平面设计、摄影、音视频编辑、课程制作、网页开发等等。所以负责培训的往往是公司里的PPT小王子或者应用软件小王子。

如果要邀请培训机构的老师或者组织学生开班，需要比较几家机构的报价，审核老师和预算，确认后才可以开始做。

确定时间，设置场地，课前叫学生做课前调研等等。

组织训练就像打仗。如果管理不到位，就得摆桌子、挂横幅、调音响、递话筒、拍照，应付现场的各种事故，满足学生的需求。

课后还需要总结课程，评价老师，跟踪培训，评价培训效果。