“喂，你说什么？我听不见~~~ ~”为什么之前明明手机没事，却听不到对方的声音？到底是什么问题？怎么解决？蜗牛对大家说！

如果有类似的问题，不要先发给售后服务，观察手机软件或系统是否有问题。最好自己解决，解决不了就送去修。接听电话时听不到对方声音的主要原因是:

1.将通话音量调到静音。

当通话音量调至静音或低音量时，您将听不到对方的声音。建议您在通话过程中按音量加“+”键；观察提高音量后是否能听清楚对方的声音。

2.定位信号不好。

如果位置信号不好，也会发生这种情况。蜗牛君建议重启手机，然后在空稍微宽敞一点的地方打电话，看能不能听到对方的声音。

3.有些软件不兼容。

如果安装新软件后打电话听不到声音，可能是新安装的软件和手机程序不兼容导致的。建议卸载最近安装的软件，然后观察是否能听清楚对方说话。

4.耳机接口故障

如果接听电话时听不到对方的声音，但插上耳机就能听到，基本可以断定你耳机接口的弹簧片没有弹起，导致手机一直处于耳机模式。

蜗牛君建议用蘸有酒精的棉签擦拭耳机插孔，然后拔几次耳机；如果解决不了，可以送到专业的售后中心进行处理。

5.手机硬件故障

如果尝试以上操作无法解决问题，可以在重要数据备份后尝试恢复手机出厂设置。如果还是不解决，硬件故障的可能性很高。比如接收器有故障等等。建议你把手机送到专业的售后中心检查维修。