如今，有很多关于移动互联网取代个人电脑的评论。确实，大部分移动互联网产品的用户已经远远超过了PC产品，但就个人而言，就像电视取代不了收音机，PC取代不了电视一样，移动互联网也取代不了PC，它们在大的社会环境中扮演着不同的角色，共同推动生产力的发展。

在移动互联网产品滚动超越的同时，如何不受影响，清晰理性地定位PC端产品，有效把握使用、适合、偏好PC的用户心智模型，为这些人提供更好的服务和支持。这种定位是为PC产品找一个合适的位置，而不是一味的争夺移动资源。

要想做出合理的定位，首先要对比PC和移动产品的差异，找出PC的优势，或者基于PC的劣势找到这些还在使用PC的用户的核心价值观。

一、成本差异

成本是外部因素，在短时间内几乎是不可逾越的障碍。然而，在这些障碍下仍然存在的机会是我们应该抓住的机会。如何利用好这些机会，最大化利用这些机会，是PC需要长期探索的目标。

费用在空之间

PC:PC端设备移动性差，连笔记本都需要找地方使用，而且由于有线网络的限制，一般都是在一个或者几个地方使用，有线网络相对稳定。

手机:手机可以随身携带，不受空限制，只要基站覆盖的地方可以上网，网络相对不稳定。

不受空限制的用户可能是上班族、家庭成员或其他在一定距离内有特定需求的人。上班族主要专注于办公室工作，在浏览其他产品时时间相对碎片化、目的性强。会员在家的时间相对充裕，非常随意。目前看来，仍有不少用户受限于空使用PC，PC设备仍有不可替代的价值。

时间成本

PC端:PC设备本身就有时间成本——开机关机的成本。在使用电脑之前，你必须走到电脑前坐下来打开电脑。用了之后还要等它关机离开，导致用电脑就好像要开始一项任务，有一定的要求和心理准备。

手机:手机一般24小时待机，随时可以使用，使用时间相对零碎。

虽然PC的时间成本很高，但是对于能够接受这个成本的用户来说，PC可能对他们来说有更高的生产价值，或者他们可能希望在产品上获得更大的回报。

进货成本

PC端:中PC端设备一般在3000元以上，性能好的可能会更高。然而，随着PC操作系统性能的提升以及应用软件对效率和速度的日益追求，对PC设备性能的要求逐渐降低，使得PC的更换频率逐渐降低。

手机:手机价格几百到几千不等，购买门槛低，属于通讯设备，硬件更新速度快，使得手机更换频率高。

手机已经成为人们不可或缺的联系方式，普及面广，市场占有率高。

下载成本

PC端:产品资源难找，没有统一的下载入口，需要通过浏览器或搜索引擎进行搜索。下载后，安装和卸载需要很长时间。

手机:有统一的下载入口，安装卸载流程简单，大部分应用的下载、安装、卸载流程一致。

对于PC上的富客户端产品来说，这是一个不可避免的困难。如果有一天PC客户端产品可以一键安装卸载，不用等太久，或者没有客户端，浏览器就可以解决所有问题，这个成本可以忽略不计。

选择成本

PC端:产品内容丰富，逻辑复杂，包括主干流程、分支流程等多任务系统。内容的多用户会面临更多的选择，选择多用户定位会不准确，用户流失率高。

手机:简单的产品逻辑，串行流和碎片化的思路。

在这一点上，PC可以借鉴移动产品的成功经验。丰富的产品内容并不意味着它可以复杂。多分支要区分主次，分支不要太多。

学习成本

很多用户对PC和手机的使用并不熟悉，需要学习和使用。因为个人电脑和大个人的移动成本高，个人电脑不适合随时随地分享学习，手机更适合讨论分享。

促销成本

推广营销方面没有知识和经验，但从产品推广用户触达来看，移动终端寻找产品入口相对简单直接，容易分享，用户触达率较高。

二、用户差异

用户是衡量互联网产品质量的关键指标，包括PV、UV、DAU、留存、同时在线等。个人认为如何把握PC端用户的心智模式，为他们提供最好的服务，是定位PC端产品用户的一个方向。这里强调的是掌握PC端用户，而不是拉着在公交车上用手机的人，告诉他们笔记本电脑有多好用。