微信业务的第一个开场白(微信业务成交的七个黄金步骤)微信业务的销售技巧和演讲技巧在微信业务的业务流程中非常重要。好的销售技巧可以留住想买或者还在犹豫的客户。对于微信业务来说，掌握微信业务的销售技巧和演讲技巧非常重要。

微信业务的沟通技巧

客户对你的产品感兴趣，来找你聊天。你该怎么办？

记住:不要在没有问你的情况下就把产品告诉客户！

有些朋友会说:不说话怎么卖产品？你只需要知道:客户在和你聊天的时候，对你的产品很感兴趣，如果想买，肯定会问起。

根据她的询问进行介绍，问什么就回答什么，不要问功效，只要发出产品分类、功效、图片等一系列信息即可。如果这样做，大概只有一个字:“哦”。

聊天过程中有几点需要注意:

1.用自己的话聊天。

让我们考虑一下。你喜欢和人聊天还是和机器聊天？我相信大多数人都喜欢和别人聊天。作为微信业务，在和客户聊天时请用自己的话，而不是用收集到的固定回复。

顾客不是傻瓜。他们能感受到你的态度。成千上万卖类似产品的人不乐意和你聊天，客户在别的房子买不起。

2.顾客只有在开心的时候才愿意购买。

这句话很容易理解。我们可以先看看这个选择题:一个严肃刻板的人，一个搞笑的人。你喜欢和什么样的人聊天？所以，聊着聊着，多一点乐趣也不是坏事。有比朋友更好玩更好玩的。

3.不要每一秒都回去。

这更容易。不要让客户认为你终于有了一个像她一样的客户。不要表现得很饿。

4.闭嘴。

客户询价，你报的价，所以这个时候不说话。这是客户和商家进行心理博弈的时候了。往往谁先开口谁就输了。当然，你报价的时候，不要只报数字，把优惠政策一起拿出来，然后静音。

5.多聊天，不要做一个只认客户的冷漠微信商家。

很多人说，未来微信业务会变成六亲不认，只认客户不认人。希望大家不要变成这样。

关闭微信业务的七个黄金步骤。

一般来说，顾客有以下心理:

1.客户要的不是便宜，而是觉得占了便宜。

2.不要和客户争论价格，要和客户讨论价值。

3.没有错误的客户，只有糟糕的服务。

4.卖什么不重要，重要的是怎么卖。

5.没有最好的产品，只有最适合的。

6.没有卖不出去的货，只有卖不出去、运不出去的人。

7.成功不是运气，而是手段。

了解客户的心理，我们可以合理地运用我们的实际销售技巧:

1.销售不会要求你去改变别人，

2.销售的成功取决于顾客的善意，

3.如何识别自己:谁是客户？我是谁？

4.为了建立共同的信念和价值观，我们应该更频繁地使用“我们”。

5.少用“但是”，多用“同时”。

最后和大家分享一下如何解决客户投诉。当客户的怨恨消失后，她对你的信任会更高，高情商解决客户投诉的黄金步骤:。

1.发挥同理心，认真倾听抱怨；

2.谢谢并说明为什么关注他的投诉；

3.错了，为这件事道歉，对了，为心情道歉；

4.承诺立即处理，积极弥补；

5.提出解决方案和时间表，请对方确认；

6.做事后满足感的确认。

微信业务的经典开场白

第一种“赞美系列”满足了彼此小小的虚荣心。

1.你的朋友圈内容很棒。我想夸你一句！谢谢你。

2.我是你的粉丝。请通过。

3.我跟踪你很久了，很高兴认识你。

第二种“逼宫系列”大家都渴望得到更多的价值。

1.你好！你介意有更多有能力的朋友吗？

2.你好！请通过，我对你很有价值(调皮)。

3.你知道吗？通过我朋友验证的朋友，运势会升级！很高兴见到你。

第三种“咨询系列”大家都想成为专家。

1.你好！我也做XX。我们的客户资源相辅相成。希望大家能够互相交流学习，有机会一起合作。

2.我想问你一个问题。我想知道现在是否方便。

3.请问你是做XXX生意的吗？我有个问题想问你，谢谢！

第四种“神秘系列”好奇心害死猫()。

1.从你的头脑中我可以看出你是一个非常有爱心的人。我希望认识你。

2.我从朋友那里听说你很好。我能做你的好朋友吗？

3.今天一睁眼就知道一定会遇到你。想知道为什么吗？

第五种“内脏系列”是用理智动之以情。

1.你好，我是你的读者。我很兴奋能得到你的联系方式。期待成为你的微信好友。希望能通过。

2.我很高兴和你在同一个组。平时喜欢学习新知识，希望成为你的微信好友。-你真正的微友XXX。

3.我是一个宝妈。虽然平时照顾孩子很累，但还是想通过空的业余时间开阔眼界，提升人生价值，结识优秀的朋友。你好！

4.网络那么大，遇到你真的是缘分。你认为我们应该珍惜这份缘分吗？

细心的朋友应该已经发现，这些问候的话语很容易引发第一次交流，而且是有主题的交流，不会像一个尴尬的病人那样只会打招呼。

记住:最好从打招呼开始互动，这样可以给别人留下深刻的第一印象，这种第一印象以后是无法弥补的。