支付宝完整功能的使用需要实名认证。一旦通过验证，我的信息将与我的帐户绑定。目前支付宝不能将我的实名认证信息更改给别人，也不能取消。

但是，如果我的身份证名称改变了(不包括身份证号码)，我可以根据新的身份证再次改变我的姓名。

如果其他信息发生了变化，你需要打电话申请。

操作步骤:

打开支付宝，进入“我的”，向下滑动找到“我的客服”，输入后向下滑动到底部，点击“在线客服”。

在聊天框中输入“更改实名认证”并发送。然后在弹出的选项中选择“A”。

如果身份证过期，选择“D”。然后单击“单击以更改名称”，然后单击“立即更新证书”。在弹出的页面中，根据需要上传你的身份证照片，就可以完成了。

但是“B”和“C”点击后不能更改。详情请参考客服的回答。