精英教育怎么样(精英教育如何成长为新的教育巨头)作为来自上海的教育培训机构,来自北京的精英教育(NYSE:ONE)和新东方(NYSE:EDU)以及好未来(NYSE:TAL)被视为中国三大辅导公司。2018年校外培训标准实施后,校外辅导市场迎来行业洗牌,大量小型培训机构退出市场,拥有资金、资质、师资优势的领先品牌,一举一动开始受到高度关注。
在头部企业中,精英教育成为近期最具活力的竞争对手。在整个教育行业中,K12培训被视为千亿美元的最大市场,在新东方“双巨头”格局下保持多年,前景一片光明。然而,在中小机构相继被淘汰后,与其他机构联手,迅速向更多城市扩张的精英教育,正在打造一幅全新的行业版图。
标准化:扩展布局的第一步
在整个校外培训行业中,成立于2008年的精英教育属于教学培训领域的前沿。作为后起之秀,精英教育与传统公司的区别在于,它从诞生之日起就将数字化管理和标准化运营融入了自己的基因。
大多数校外培训机构离数字化、标准化还很远。在学校和社区附近,几个老师一起创业,租场地,开班上课,这是很多校外培训机构的雏形。然而,当这些名师的辅导班试图扩张、开设分校甚至进入其他城市时,创始团队往往面临这样的困境:一个小小的辅导班变成几所或几十所学校后,如何保证充足的优质教师资源?如何控制每个学校每个班级的教学水平?
这一问题使得大多数校外培训机构难以复制和扩张,因此“小而散”成为整个K12培训市场最明显的特征。精英教育董事长张西解释界面教育:“教育注重体验,高度依赖人,人的行为和体验细节很难规范。”
培训机构难以保证稳定的教育服务质量。这会导致学生和家长的体验差,很难形成一个学校持续办学的良好口碑。
精英教育创立之初,就决定先解决传统的管理问题,先从内部改革。由于创业时资金有限,精英教育用几千块钱购买了最简单的ERP系统,然后在此基础上研究开发,形成内生的教育管理体系。张西告诉界面教育,在第一个线下校园开通之前,精英教育就已经在企业内部推出了ERP系统,率先实现了无纸化办公。
然而,对于过去很少需要互联网的培训行业来说,如何改变习惯和思维,无论是公司还是老师都是一个挑战。张西说,精英教师起初不愿意使用数字化管理系统。由于早期的管理系统不完善,老师们认为使用管理系统的操作过于繁琐,计算机软件对讲课没有直接影响。另一方面,老师把讲义等教学经验作为谋生的基础,不愿意上传到公司的管理系统。
“当时,我们坚持每个人都必须用数字软件工作。不能接受这种方法的老师会离开,即使抱怨,也会逐渐习惯。”张西告诉界面教育,精英教育除了大力推广使用数字化管理系统外,还进一步细分了教师的职责,如招生、评估、教学和服务等,然后尽可能规范每个岗位的流程,强化每个岗位角色的任务和所需技能。除了教师岗位,公司还在招聘、审批、财务、考核等方面实行标准化管理,试图提高效率和决策速度。
精益管理已经成为精英教育跨区域加速扩张的基础,从一个立足上海的区域性机构,到一个全国性的校外培训品牌。近年来,北京已成为精英教育的主要市场。2018年11月,精英教育宣布北京总部开业,并在北京和上海实施双总部运营。2019年3月,精英教育宣布成立北京R&D中心,优先考虑北京教育需求,并公布个性化高考课程体系。目前,精英教育拥有超过1.5万名员工,截至2019财年第一季度(2018年9月1日至11月30日),共有367个学习中心。张西表示,跨城市扩张将是公司未来的长期发展规划。
“自营+投资”布局的集团战略
除了进入更多城市、开设更多学校,精英教育也开始丰富其K12辅导业务线,开始布局在线教育和素质教育。
中小学线下一对一辅导“精英个性化”是精英教育最早的教育服务产品。“虽然学生之间的互动很重要,但师生之间的互动更重要。”张西告诉界面教育,一对一教学是因材施教的最佳方式。通过系统的教学,学生一般三个月后就能看到明显的学习进步。因为要找到一个合适的学习方法来改变自己的习惯并不容易。
一对一教学成本高,服务价格高。所以精英教育除了比较高端的一对一辅导外,还开发了一对一的教学产品,通过收购安排大班教学。
2018年,精英教育收购天津华英教育,北上联手巨人教育。华英教育成立于1986年,是天津老牌线下培训机构,而巨人教育成立于1994年,主要培育北方市场,尤其是北京市场。此次收购不仅被视为精锐教育争夺北方校外培训市场最有力的宣告,也让精锐完成更大的市场版图,完善公司产品线,拥有更强的增长动力。
目前,精英教育旗下拥有精英个性化、数学思维、精英智慧学校、精英国际教育、儿童英语、小地球STEM英语等众多高端学科和素质教育品牌。精英教育除了自营业务,还通过投资布局教育技术、在线教育、素质教育。截至目前,精英教育已宣布投资儿童科普教育品牌“迈拓亲子”、学前服务品牌“贝贝岗”等20余个品牌,并于3月20日宣布收购儿童艺术教育品牌“蒂比艺术成长”。
除了相对成熟的线下培训,备受资本追捧的线上教育也成为精英教育布局的领域。张西认为,在线教育仍有持续快速增长的潜力,需要提前布局。
3月28日,精英教育投资的在线K12辅导、易米辅导宣布与巨人网校合并。易米辅导的创始团队来自精英教育,与巨人网校整合后,将针对K12推出多种线上大班教学、小班教学等产品,整合线下和线下资源。
“我们将继续投资,但我认为每个人在这个市场上生产一些东西需要大约五年的时间。”张西告诉界面教育,精英教育每年都会推出五年计划,保持敏锐的行业和市场意识,及时调整战略布局和规划。对于整个教育行业来说,新兴巨头的出现,无论是标准化的线下培训,还是面临投融资环境变化的线上教育,都将在2019年迎接更大的考验,甚至更长远的未来。
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