行政职务的伟大启示前面已经提到过。不同的企业对应的管理岗位会有不同的名称。这里以七个常见的行政岗位为例,了解这七个行政岗位的工作职责。为了比较这七个管理职位之间的关系,我们以表格的形式呈现它们,如表1-1所示。表1-1常见行政岗位职责简介通过表1-1,我们可以分析一些常见的职责
行政职务的重大启示
如前所述,不同的企业对应的管理岗位会有不同的名称。这里以七个常见的行政岗位为例,了解这七个行政岗位的工作职责。为了比较这七个管理职位之间的关系,我们以表格的形式呈现它们,如表1-1所示。
表1-1常见行政责任简介
从表1-1中,我们可以知道一些常见的行政职位。对于行政工作来说,提高效率是一个内在的要求。为此,行政工作通常伴随着BestNet的某些流程和考核标准,从而提高行政管理水平。
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生活中,做很多事情都需要一定的过程。科学的过程不仅关系到做事的质量,也关系到做事的成败。在著名喜剧演员周星驰的电影《武状元苏麒儿》中,苏(周星驰饰演)被剥夺了武功,苏的父亲(吴孟达饰演)将苏关进了一个密室,里面有很多狗,心里都是泪。因为苏的父亲忘了给苏一根狗棍,结果苏不仅没有去狗棍打狗,而且还练不了斗狗。
当然,《武状元·苏麒儿》中的很多情节都是搞笑和励志的。在苏的父亲组织苏练习打狗棒的过程中,由于疏于给苏一根狗棍,苏的父亲策划组织的逼他练习打狗棒的戏草草收场。
其实在实际工作中,流程执行的质量会不会因为考虑不周而大打折扣?比如公司领导安排你去机场接客人。结果到了机场发现领导没有给你接客人的联系电话。当你赶紧给领导打电话询问时,发现领导的手机没人接。当你终于拨通领导的电话时,你可能在等的是领导的一句话:“客人已经自己打车去公司了!”这个时候,作为一个管理者,你心里恐怕有些不愉快的感觉,你的办事能力在领导心目中也可能大打折扣。
可见,为了提高行政工作效率,需要对工作流程进行设计和优化,以保证事件的高效执行。接下来我们以采购办公用品为例来了解这件事的工作流程,如图1-3所示。
图1-3办公用品采购管理流程示意图
在图1-3中,管理人员可以通过查看流程图来快速操作相应的待做事项,从而在第一时间做正确的事情。可见,流程设计可以引导员工快速理清思路,提高工作效率。
流程图解决了“怎么做”的问题,明确了做事的步骤。但是,如果我们只掌握做事的步骤,我们可能做不好事情,因为我们必须掌握做事的标准,这样我们才能把事情做得完美。让我们以图1-3为例。行政人员应该如何统计办公用品的购买需求?这通常涉及相关的统计表。制定的采购计划应包括哪些信息?比如应该包括采购时间、采购人员、采购方式、采购预算等。参与供应商选择,协助相关部门进行价格谈判,需要注意哪些问题?此外,配合相关部门提货时,检查采购办公用品的质量和数量是否有问题;办公用品登记入库时,需要明确实际入库数量、入库时间、入库代理等信息。
著名管理大师彼得·德鲁克曾说过:“没有考试就没有管理。”在行政管理中,设计工作流程有助于理清工作思路;制定考核标准是为了明确实际经营是否达标,以此标准作为企业考核具体经营者的依据。这将有助于提高行政工作的质量和效率。
到目前为止,我们基本上已经学会了一些行政工作的技能,即设计和优化工作流程,制定工作标准,这其实是很多优秀行政人员脱颖而出的秘诀。
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