人寿保险怎么样(中国人寿保险公司怎么样)？如何“做自己，成长为自己”是中国人寿的核心企业理念，与保险助人成就自我的理念不谋而合。中国人寿作为大品牌、大公司的代表，发展历史悠久，老客户众多，其中不乏享受过中国人寿理赔的铁杆客户。

人寿保险和中国人寿保险公司怎么样？

目前，中国人寿收购广发银行后，在经营上进入了综合金融时代。在产品开发方面，在过去康宁终身系列的基础上，诞生了中国人寿。另外，比如E康悦百万医疗，很多消费者不仅关心产品，也关心公司。那么，从公司层面来说，中国人寿呢？

中国人寿保险公司怎么样？从发展历史、客户服务、产品体系等方面进行分析。
这一问题的主题:

1.追根溯源:盘点中国人寿发展历程中的重要节点。

2.中国人寿:当前保险公司客户服务水平排名。

3.看看中国人寿目前销售的主要产品的特点。

4.有一些论点:大公司的比较优势和劣势。

一、追根溯源:盘点中国人寿保险发展历程中的重要节点【/br/】1996年，中国人民保险公司决定成立中国人寿保险公司从事寿险业务，中国人寿保险的雏形开始出现；

1999年1月，中国人寿更名为中国人寿(中国人寿实际上是从PICC分拆出来的)。

2003年12月，中国人寿上市，成立中国人寿保险股份有限公司，成为当年全球规模最大的IPO。那一年，中国人寿以王宪章为首，中国人寿当时有3400家分支机构，60万名代理人。

2003年，中国人寿保险集团重组为中国人寿保险集团，其中包括中国人寿保险股份有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司和中国人寿养老保险股份有限公司，今年中国人寿集团在《财富》全球500强中排名第290位。

中国人寿保险公司怎么样？从发展历史、客户服务、产品体系等方面进行分析。
2005年，中国人寿董事长王宪章退休，55岁的杨超继任，随后是44岁的颜屋、杨明生和现任董事长王斌。中国人寿的发展壮大离不开新老两代人的努力。

2006年11月，GDB重组，中国人寿携手花旗银行收购广州发展银行。中国人寿持有20%的股份，但未能持有绝对控制权。

2016年3月1日，中国人寿与花旗集团等签署相关收购协议。，并收购后者持有的广发银行股份共计36.48亿股。交易完成后，中国人寿持股比例由20%上升至43.686%，成为百世网络单一第一大股东。备受争议10年的中国人寿世纪的并购终于有了结果。只有中国人寿和广发成为控股股东，才能真正联姻，走向综合金融。

2020年，中国人寿在《财富》全球500强中排名第45位，比2003年增加了245位。目前，中国人寿保费收入居行业第一，净利润居行业第二，代理规模创历史新高，达160万。

中国人寿保险公司怎么样？从发展历史、客户服务和产品体系进行分析
二。中国人寿:中国人寿目前客户服务水平排名【/br/】关于一家保险公司的声誉，不同的人有不同的看法。如果你喜欢服务，尤其是理赔，往往会得到很高的评价。如果你买了保险，你会因为一些原因被拒绝赔偿，往往好事不会出门，坏事会传千里，尤其是你是自媒体。在Tik Tok、知乎、贴吧等平台，人们的意见褒贬不一，难以定量评价。

巴克斯特。com引用了中国银行业监督管理委员会的8个指标，包括人工叫车接通率、理赔赔率、投诉率，涵盖了从保险公司销售到投诉的所有环节，并进行服务评级，看一家公司的服务水平。

这些数据来自监管机构，客观公正。

根据中国银行业监督管理委员会公布的数据:

中国人寿保险公司怎么样？从发展历史、客户服务、产品体系分析
关注微信微信官方账号:五通宝，了解更多保险公司、产品评价。

服务从最好到最差的排名是:AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D，最好的得AAA，最差的得D。

看到中国人寿去年的综合服务水平是BBB，算是中等水平。

三.中国人寿目前在售产品的主要特点【/br/】中国人寿目前的主要产品体系包括:

中国人寿保险公司怎么样？从发展历史、客户服务、产品体系等方面进行分析。
，关注微信微信官方账号:五通宝，了解中国人寿详细的产品评价，了解产品的优缺点，从理财产品中获益等。

1.国首付系列，儿童和成人的区别在于儿童的国首付对儿童特殊疾病有额外补偿，但对其他疾病没有区别。整体而言，重疾全面，死亡赔偿金金额投保，与e康悦百万医疗配套，组合销售。

2.康宁宝系列，A保用30年，照顾病情但不是轻症，到期返还保额，属于短期返还产品；b保证70岁，重疾相对全面；c终身保证，60-80岁返还保费，返还后保证继续有效。傅锐安康，主险有分红，这是百特净生存基金的固定回报，加上大病保障，而且赔付相对较高。

3.金融产品，日常消费者看到的大多是目前在售的新富临门。是10年保险、15年保险的短期理财产品。一个额外的通用账户可以保证生活，通常用于教育或养老。

中国人寿保险公司怎么样？从发展历史、客户服务、产品体系等方面进行分析。
四。关于大公司的比较优势和劣势有一些争论
就中国人寿而言，比较优势是:

1.便捷的客户服务。

中国人寿在全国拥有数千家分支机构，加上庞大的代理商和中国人寿APP、微信等自助终端。客户不仅可以自己完成信息维护和理赔申请，还可以找代理商提供一对一服务或者自己去网点做，从而为不同人群提供及时便捷的服务。

2.高人气和品牌加持。

保险虽然是一种商品，但消费者得到的其实是一份合法的合同，或者是一本说什么投保什么不投保的书，有时候是一份电子合同，没有“书”，不像汽车、房子那样看得见。交几千甚至几万块钱，换来一本“书”，很多人天生就有一种对保险的心理焦虑，这是客观事实。

大公司的高人气和业务员在身边，其实是给客户不安的心注入了一剂强心针，更有利于销售产品。

3.产品平衡。

所谓的均衡没有什么特别的优势，就是找不出巨坑的点。中国人寿的E康悦质子重离子医疗等新产品，不仅覆盖上海等离子医院，还覆盖甘肃武威重离子医院和部分高端放射医疗机构，是一大亮点。

国家日常生活有幸大病一场，再比如E康悦，所以轻重保险全面，医疗保险承诺第二年起续保，相对均衡。

4.资金支持全面，盈利能力强。

中国人寿成为GDB第一大股东后，可以整合两家公司的资源。中国人寿拥有庞大的客户群、大量的代理商和优势的客户资源。广发银行有储蓄、信用卡、贷款等服务，可以为中国人寿的一个客户提供保险、银行等服务，充分利用资源。

中国人寿保险公司怎么样？从发展历史、客户服务、产品体系等方面进行分析。
相对不足:

1.产品体系不够丰富，产品创新性不高。

目前中国人寿的重疾险主要是储蓄型重疾险和返还型重疾险，但没有流行的阶段性或终身消费型重疾险，对满足客户多样化需求不是很有利。对于不同的用户，只有两种类型的产品可供选择。

此外，在目前的危重症保险中，癌症一般单独赔付几次，间隔时间短，价格更便宜，保障期和死亡赔偿金灵活。产品创新仍有提升空间，中国人寿系列是常规重疾险。

2.支付价格高，需要考虑预算。

对于一些低收入群体，或者是预算较少的老年用户，比如年龄大了，买了10万保额，把预算都花光了，但是病情严重。这笔钱解决不了问题，而且实际上没有保险。

平心而论，中国人寿的产品适合中高收入家庭，对收入有一定要求。他们不仅当时买了足够的保险，而且以后还有能力继续缴费。

3.关注中国人寿产品的小细节。

根据日常消费者的反馈，有些消费者只是意外受伤的孩子。事实很清楚，中国人寿要调查这样的小案件。很多公司根本不会调查这样的小案件，所以可以快速赔偿。

此外，中国人寿Plus长期护理微医续保每年都有评审，中国人寿福儿童专病针对白血病，只有自体造血干细胞移植才能补偿双倍，值得考虑。