白皮书是什么意思？(如何理解白皮书)产品白皮书是企业发布的涵盖产品相关信息的原则性、指导性文件。外部

产品白皮书是企业发布的涵盖产品相关信息的原则性、指导性文件。对外，从企业的角度将产品的信息介绍给外界，作为产品上市前外界了解产品信息的标准解释；内部明确公司各业务部门在传递某一产品的信息时需要统一口径，避免意见不一。那么，如何撰写产品白皮书呢？

首先，了解白皮书
1。白皮书是什么？
1)从字面上来看，白皮书被解释为“一份带有白色封面的官方报告”。

2)特征。

白皮书具有结构清晰、行文规范、行文简洁、内容详实、事实清楚、立场明确、没有文学色彩的特点。这类公文在网上印刷或出版时，要求排版简单，无装饰，白底黑字。

3)狭义解释。

把“白皮书”和“白皮书”翻译成“白皮书”，没有详细区分“书”和“纸”。

“白皮书”:指一些国家政府在外交和政治领域发表的关于重大事务的官方报告，内容重要而充实。

它起源于英美政府。最早的白皮书是1922年的丘吉尔白皮书，封面用白纸装订。德国、捷克、日本等国家使用白皮书作为官方文件，而法国官方文件封面为黄色，意大利为绿色。

“白皮书”:在英国，主要指下议院公布的简短报告。后来，“白皮书”一词的应用领域逐渐扩大，不再局限于下议院的报告。它可以被任何主题和任何组织使用，也可以用于包含背景材料的政治官方声明。

与《白皮书》相比，《白皮书》篇幅更长，内容更重要、更充实，主要是对重大事务的官方报道。除了英国，其他国家在使用Best Network的“白皮书”和“白皮书”时，往往没有严格区分。

4)白/蓝/绿/红书的区别。

白皮书是政府为澄清和实施而制定和发布的规范性报告；
蓝皮书是由第三方(如学者、研究团队)完成的综合性研究报告；
绿皮书是一份关于乐观前景的研究报告(它是一种由政府发布的绿色封面报告，其中包含了正在酝酿的、尚未被政府采纳的建议)；
红皮书是一份关于危机预警的研究报告。
*注:包含“皮书”的报告应具有一定的代表性、权威性和严谨性。由于不同国家颜色的使用习惯不同，世界上的颜色没有明确的区分，没有任何意义。

5)广义解释。

如今，在中国，白皮书可以是政府报告，可以是政府或议会正式公布的、用白色封面装订的重要文件，也可以是一些企业正式公布的一种报告。

二.产品白皮书
1。说明
英文全称是《产品白皮书》，是由官方企业发布的涵盖产品相关信息的原则性、指导性文件。

2.功能
本文件是企业公开说明某一产品的正式文件。通过该文档，企业可以以正式、规范的形式发布和解释产品。

3.意义
帮助公司员工全面了解产品，做好内容和知识的传承；帮助外人了解产品简介。

1)对于公司来说。

公司在发展变化的过程中，总是面临着一系列的业务变化(如业务扩张和变更)、产品迭代(如产品版本优化、新增功能等)。)，人事变动(如员工岗位变动、晋升/辞职等。)，以及有序、系统的产品描述。它可以帮助新员工快速了解产品的全貌，提高工作效率，降低出错的概率。

此外，有助于公司产品在原有基础上进行针对性的优化升级，减少各种变化对产品本身的不利影响。

2)对于产品经理来说，

可以加强对产品各种逻辑细节和使用规则的掌握；快速检查产品问题，梳理异常分支，做好定位节省时间；熟悉老产品的缺陷，在设计新产品的时候，可以更全面的考虑问题。

3)对于客户群体，

全面了解产品后，可以发现产品的功能和特点，更有针对性地解决需求，提高客户对产品的利用效率。

4.特点
企业的正式产品文件和其他公共文件都是基于此:

开放性:产品白皮书是企业的正式文件，是产品项目过程中目标受众最广的文件，不仅包括企业内部，更大程度上包括企业外部。
基本:企业内其他业务部门的产品信息发布都要以此为基础，不能超越或偏离。白皮书是在商业化阶段完成的，大部分时候也可以和宣传资料一起发布，但功能大不相同。产品白皮书是原件，宣传资料是最后一份。
三。如何撰写产品白皮书？【/br/】本文档主要对产品信息进行全面介绍，内容来源基于产品之前的文档。

1.参考资料【/br/】产品文档:如BRD(业务需求文档)、MRD(市场需求文档)、PRD(产品需求文档)、产品介绍、功能介绍、竞争产品分析报告、研究报告、安装手册、用户手册、销售培训、需求清单等。
开发文档，如功能需求、投标方案、需求分析、技术分析、系统分析、数据库文档、功能文档、接口文档、编译手册、QA文档等。
运营文档，如内容构建、用户维护、活动规划、数据分析等。
但不限于以上三种类型的文档，产品白皮书需要更加广泛，涉及公司内产品的更多信息。

2.主要构成
主要包括六个部分:“产品介绍”、“产品属性”、“产品架构”、“产品功能”、“产品背景”和“产品应用”。

1)产品介绍。

产品白皮书的核心是整体介绍产品。首先需要说明公司概况、产品开发背景、市场定位、目标客户群体、技术特点、设计理念、产品构成和运营环境。

2)产品属性。

除了描述产品介绍，还需要说明产品内外的属性，主要包括:

产品定位:说明产品在PS中的位置(后记)(即产品在公司整体产品矩阵中的位置)；
产品横向比较:说明公司内产品与非同类产品的关系；
产品纵向比较:说明产品与公司同类产品的关系；
产品演进与过渡:说明产品演进与发展过渡的方向；
产品迭代:说明每个迭代产品优化/增加的重要功能。
3。产品架构
涉及产品的系统扩展图、各模块之间的功能和关系、业务流程图、系统时序图等。

4.产品功能
功能列表说明、设置前后条件等。

1)详细的功能列表。

说明产品功能介绍(如介绍不同版本的功能、服务和权限支持、产品核心功能和辅助功能)、技术特点(介绍应用技术并描述优势，如性能先进、功能齐全、系统兼容性、技术稳定性等。)，应用特性(如部署灵活性、可扩展性、管理便利性、易用性、隐私保护等。)，以及系统特性(描述系统的主要特性依据。

2)前置和后置条件。

先决条件是使用方法时必须满足的对客户端的约束和条件。

后置条件是对开发人员的约束，也是方法结束时必须满足的条件。如果不满足先决条件，可能不满足后置条件。但是，如果满足先决条件，也必须满足后置条件。

5.产品后台【/br/】介绍客户服务、运营、数据统计等后台功能。

1)客户服务

涉及售前需求调研和客户咨询；销售中的接待和沟通；售后投诉处理、用户反馈(如满意度调查、消息统计)等。

2)操作。

涉及实现操作模式、操作流程图、主要操作平台管理(如日志管理、用户管理等)的描述。)和主要推广形式。

3)数据统计。

如用户分析(如客户日活动、月活动、新情况、客户流失情况)；
内容分析(如各平台发布的文章或回答所创建的数据分析)；
菜单分析(如产品不同菜单栏的点击率分析)；
报文分析(如报文发送方数量、发送次数、每人发送次数的分析)；
接口分析(如调用次数:接口被调用的总次数；失败率:调用失败次数/调用接口的总次数；平均耗时:接口调用的总持续时间/成功调用的总数；最大耗时:接口调用的最大耗时)；
网页分析(如流量分析、页面分享分析)；
一些关键业务流程或重要职能的数据量；
其他业务数据监控的说明。
6。产品应用
是指产品在实际应用过程中应该处理的各种场景和解决方案，为不同的客户/项目带来价值。

补充:白皮书开头可添加简介，文末可添加技术服务支持、软硬件环境要求、术语和总结。

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