steam退款(Steam游戏退款最完整的流程)几乎所有在Steam上购买的商品,你都可以要求退款——无需任何理由。可能你的电脑不符合硬件要求;也许你不小心买了游戏;可能你玩了一个小时发现游戏真的不符合你的口味。只要在购买后14天内提交,且游戏时间不超过2小时,Valve将提供无理由退款。详见下文,但即使过了上述退款时限,您仍可提交退款申请,我们将酌情考虑。
Steam退款(steam游戏退款最完整的流程)。
首先下面小编带来一个详细的退款流程,如图。
在最佳网络上打开steam客户端,在“库”中选择游戏。
从游戏右侧的“链接”中选择“客户服务”。
4.进入“蒸汽客服”,选择遇到什么困难。
5.选择“困难”,点击下方“我要申请退款”。
6.只需等待steam客服在24小时内办理退款(国内外有时差)。
7.最后,关键是要明白...“钱去哪儿了”。.....
二、以下是蒸汽退款的详情。
官网原文如下:几乎所有在Steam上购买的商品都可以要求退款——无需任何理由。可能你的电脑不符合硬件要求;也许你不小心买了游戏;可能你玩了一个小时发现游戏真的不符合你的口味。
没关系。对于官网通过steam退款提交的退款申请,只要在购买后14天内提交且游戏时间不超过2小时,Valve将不提供退款理由。详见下文,但即使过了上述退款时限,您仍可提交退款申请,我们将酌情考虑。
申请获得批准后,您将在一周内获得消费的全额退款。您将使用Steam钱包的余额或消费时使用的相同支付方式获得退款。如果Steam以任何理由通过您原来的支付方式进行退款,您将在Steam钱包中获得全额退款。(Steam在您所在国家支持的某些支付方式可能不支持交易退款。请参见下面的完整列表。)
退款适用条件Steam退款可针对两周内从Steam Store购买的游戏或软件提供,使用时间不超过两小时。以下是其他消费形式的一些退款要求。
可下载内容的退款百特。
(Steam存储在另一个游戏或软件中可用的内容,称为“DLC”)。
通过Steam Store购买的DLC自购买之日起14天内可退款,要求其依赖的产品自购买DLC之日起运行不超过2小时,且DLC未被消费、修改或转让。请注意,在某些情况下,Steam不能为某些第三方DLC提供退款(例如,当DLC将不可逆转地升级游戏角色时)。这些例外将在购买前在蒸汽商店页面上明确指出,不可退款。
游戏内购买退款。
Steam将为Valve开发的任何游戏中的游戏内交易提供退款服务,要求游戏内物品在交易后48小时内不得消费、修改或转让。第三方开发者还将获得是否启用游戏内物品退款的选项。Steam会提醒你游戏开发者是否已经为你在交易过程中想要购买的游戏内物品提供了退款。否则,非Valve游戏将无法通过Steam退款游戏内交易。
预购游戏退款。
当您在Steam预购产品(并提前付款)时,您可以在产品发布前随时要求退款。标准的14天/2小时退款期也适用,从游戏发布之日算起。
蒸汽钱包退款。
您可以在Steam钱包充值后的14天内要求退款,要求您在Steam上进行交易且尚未使用余额。
蒸汽硬件
在交付后的三十(30)天内,无论出于何种原因,您都可以为通过Steam购买的Steam硬件和附件申请退款。申请退款后,您必须遵循我们提供给您的说明,并在十四(14)天内将Steam硬件返还给我们。请阅读蒸汽硬件订购条款,了解蒸汽硬件和附件退货和取消流程的详细说明。
捆绑退款
在Steam Store购买的任何捆绑包都可以获得全额退款,只要捆绑包中的所有物品没有转移,并且所有内容的累计使用时间不超过2小时。如果捆绑包包含不可退款的游戏内物品或DLC,Steam会在结算时告诉你整个捆绑包是否接受退款。
非蒸汽购买
Valve不能为非Steam购买(如游戏序列号或从第三方购买的Steam钱包充值卡)提供退款。
真空吸尘器禁令
如果你在游戏中被VAC(阀门反作弊系统)禁止,你将失去游戏退款的权利。
视频内容
我们不能为Steam上的视频(如电影、短片、剧集、剧集和教程)提供退款,但与其他(非视频)可退款内容捆绑的视频除外。
礼品退款
未兑换的礼品可在标准的14天/2小时退款期内退款。如果被兑换的礼品由礼品接受者退还,退款可以在相同的条件下进行。用于购买礼品的资金将返还给原购买者。
欧盟退出权
要查看欧盟退出权如何对Steam消费者生效的解释,请单击此处。
虐待
退款旨在降低在Steam购买产品的风险,而不是获得免费游戏的方式。如果我们认为您滥用退款,我们可能会停止给您退款。如果你因为在打折前以全价购买了产品而申请退款,并立即以特价重新购买产品,这种行为不视为滥用退款服务。
如何申请退款【/br/】您可以在steam退款官方网站申请退款,或者在您的Steam购买中获得其他帮助。
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