成都蚂蚁搬家有限公司,前身为成都蚂蚁搬运有限公司,成立于1996年11月8日,位于小家河街55号。当初只有一个店面,一辆130跃进的老卡车,6个员工从事单一搬家业务。
19年来,经过全体员工的共同努力,迅速发展成为拥有各类车辆数百辆,自建仓库6万多平方米,固定资产1亿多元。在京、沪、深、渝、昆、Xi安、贵阳、武汉、济南、南京、石家庄、长沙、株洲、无锡、南宁、广州、杭州等地,有很多直接的子公司(子公司),以及南昌、攀枝花、广安、乐山、绵阳等很多关联公司,专门从事搬家搬运、物流运输、仓储配送等。
现在公司拥有近700辆自有车辆、近1000辆整合资源车辆、3000多名员工、50多名安全生产人员、100多名特种作业人员、400多名管理人员的团队。19年来,公司始终坚持“勇于做小,微利是画”的原则;以不断满足客户需求、追求客户价值最大化的管理和服务理念,成为西部地区实力雄厚、规模大、信誉高的综合性物流服务企业。
经营理念:勇于薄利多销。
蚂蚁人要有勇气去做别人做不到的事情,把每一件小事都做好,认真,深入。在客户服务方面,我们应该是一只小蚂蚁。在管理上,要从细节入手;在发展上,要敢于做小,耐得住寂寞,不怕坐冷板凳。我们坚信,如果我们坚持做小做好,我们就能做大并持续很长时间。
低利润行业是可持续发展的行业。在管理方面,要开源节流,查堵各个环节的漏洞,不能单纯追求利润的最大化,而要追求客户价值的最大化。节约每一分钱是发展的最后一句话。追求客户价值最大化;帮助员工实现个人价值最大化;最后,实现企业价值最大化。
蚂蚁搬家服务流程。
客户预订搬家服务后,蚂蚁至少会提前一天排队。搬家当天,工长会在去客户家搬家前提前联系客户,告知搬家团队到达时间,确认搬家地点。到达客户家中后,我们的师傅会对客户说:“您好XX,我们是蚂蚁搬家的XX车组,今天为您搬家服务”。
进入客户家中后,工人师傅会先与客户沟通,目测需要搬运的物品是否可以装上车,是否有需要特殊搬运的物品,是否有需要拆装的物品。在“参观”完需要搬运的物品后,师傅们开始有条不紊地工作,先是客厅,然后是自习室,最后是卧室。对于需要拆卸组装的房屋,很多工人和师傅都配合着一一拆卸。(值得一提的是,工人师傅的拆装都是通过专业培训进行的。)如果在拆装皮沙发的过程中发现潮湿的地方,会及时提醒顾客,并给出防潮建议。在搬运物品的过程中,会用空气泡沫保护易碎物品,并在车上放置绒布底,保护物品的完整性。如果需要恢复物品的摆放位置,大师们会及时在上面贴上标签,以此类推。
货物搬入客户新居后,工人师傅会根据客户要求及时安装摆放整齐,同时还会对客户家的卫生做一个简短的清洁,尤其是家具内部的卫生角落和家具下面的地板,客户很难清洁。
以上都是关于蚂蚁如何移动,蚂蚁是否移动良好。通过以上的文字,相信大家对蚂蚁搬家都有了一定的了解,希望这篇文章能对大家有所帮助。
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