陷阱1:虚拟能效等级
能效标识是检验电器最直观的数据。虽然测试值和实际寿命有差距,但确实是厂商的主要竞争领域之一。消费者经常能在冰箱标语上看到“三天一次”的字样。事实上,冰箱在实际使用中的耗电量是有很大差异的。
由于在提高冰箱能效等级时需要使用更高效的压缩机和加厚泡沫层(或更好的保温材料),这些都会大大增加冰箱的制造成本。目前冰箱原材料价格上涨,能耗低的冰箱产品一般定位于中低端,产品利润本来就低,厂家不会花更多的钱去做。所以市场上所谓的三天通电一次的冰箱产品基本上只是噱头。
陷阱2,体积和容量都很棘手
总体积是用户选择冰箱时最重要的参数之一,但即使是铭牌上标注的机身体积也不一定是用户可以使用的尺寸。冰箱的国家标准有效容积是蒸发器、各种护罩、外壳(如照明灯罩、温控器护罩等)之间的空容积。),厚度超过13 mm的搁板、搁板、隔板等附件,冷藏、冷却间的内门突起(护栏),内衬。也就是说,在测试的时候,冰箱里的隔板和抽屉在测试之前都要拿出来,与用户实际可以使用的体积有很大的差距。
陷阱三、价格花招
节假日购买家电可以享受比平时更多的价格优惠和礼品,但也容易引发消费纠纷,这不排除少数家电厂商故意玩一些促销噱头来误导消费者。此外,少数商家推销的要么是偷工减料的劣质产品,要么是积压产品、过时产品或需要更新的产品。
所以消费者在购买家电时,要仔细了解厂家各种优惠活动的细节,多了解产品的功能、质量、性能,仔细查看购买产品的型号,索要正规发票。货物送货到家后,仔细检查产品包装是否完整,工作人员会打开包装亲自试用机器。如果有问题,他们可以直接要求退货,以免事后发生纠纷。
疏水阀4、制冷器具蒸发器等部件已经缩水
鉴于目前原材料价格上涨,部分冰箱厂商会通过更换冰箱的重要部件,如蒸发器、冷凝器、连接材料等来节约成本。事实上,众所周知,铜是蒸发器、冷凝器、喷嘴等的最佳材料。,因为它具有耐腐蚀和导热快的优点,但近年来,国内制造商已经用铝材或邦迪管取代了这些材料。
陷阱五。电机材料收缩
近年来,一些洗衣机制造商开始在核心部件电机中使用铝代替铜线,或者采用铜包铝。虽然价格较低,但负面影响也很严重。铝的电阻比铜高,所以它的热值更高。当焊接工艺不完善时,很容易出现安全问题。在能耗、低碳、环保方面,铜电机也占据绝对优势。
陷阱6:二次充电
消费者在购买家电时,往往会得到免费送货和安装的承诺。但实际上,热水器、空开关等家用电器都存在变相充电的问题。
很多家电都有二次充电的现象。热水器、空调光和平板电视成为家电二次充电的“重灾区”。如果消费者不主动询问,大多数销售人员往往不会告诉消费者安装会有额外费用。
边肖提醒:购买家电时,一定要问清楚安装家电是否有附加费用。如果是免费的,销售人员最好在销售发票上形成书面承诺。消费者发现商家不明示收费项目,事后要求收费的,可以依法向消费者协会或者工商部门投诉。
陷阱7:延长保修服务
目前很多家电卖场都提供延保服务,鼓励消费者支付产品价格的5%到10%,购买更长的质保期。从豆浆机、电饭煲到空、冰箱、洗衣机到电视甚至电脑等家电产品的标签上都标注了一年延保、两年延保。费用因家用电器类别、产品价格、使用寿命和延长保修期而异。
在大多数商家口中,消费者听到的家电延保享受国家三包政策,实惠又安全;但是,以很多消费者的亲身经历来看,家电延保导致他们砸水漂的钱从几万到几十万不等,这是不甘心却又无奈的。
边肖提醒:消费者如确需购买超期保修服务,应在签订协议时明确超期保修的具体内容并保留相关文件。业内人士提醒消费者,在购买家用电器等商品时,如果确实需要购买相应的超期保修服务,应了解相关的超期保修服务要点、超期保修期、超期保修范围、过错责任界定、退保条件等详细信息,必须与商家签订详细的书面合同,明确双方的责任和义务。
陷阱8:维护成本高,无法修复
随着科技的不断发展,越来越多的家用电器进入了普通人的家中。但是家电难免会出现问题,所以维修自然会成为一个行业。遗憾的是,家电配件和维修成本居高不下,收费缺乏标准化和统一监管。
最近,边肖经常看到网友对洗衣机的投诉,比如连接内筒的十字断裂、外壳损坏、外筒腐蚀等。然而,最困扰人们的不仅仅是这些故障,还有一些洗衣机厂商不承认自己的错误,或者在维修方面不负责任,收取高额的维修费用。
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