1.为什么室外机噪音大？
a、室外机螺丝是否松动，墙壁是否老化，噪音是否是窗户大玻璃的共振，管道是否弯扁，室外叶片动平衡是否不好，压机质量是否有问题等等。
b、轴流风机和风叶、压缩机加有隔音棉。
c、整机风道设计。
d .制冷系统的制冷剂流量、制冷系统的管道设计、反网谐振等。
2.为什么空调降温时有时会吹出雾气？正常吗？
当室内温度和湿度较高时，空调和制冷会吹出雾气。这是由空气中水蒸气的冷却引起的。当室内温度和湿度降低时，雾就会消失。这是正常现象。
3.空调在室外为什么会漏水？
a、如果是从高低压阀门上掉下来的，属于凝结水滴，这是正常现象。
b、制热除霜时漏水是正常现象。
如果不是以上两种情况，可能是:
c、外机连接管道保温不到位，造成保温不良和冷凝水。
d .系统中制冷剂过多导致储液罐结霜漏水。
4.为什么空调只能直吹，不能摆动吹？
该机型采用双向数字导风功能。根据科学送风的原理，考虑到人的实际感受，空调的微电脑智能自动控制:降温时，水平打开正方向的导风叶片，使冷空气在水平方向顺利送出，由于冷空气较重，可以自然落地，快速均匀地将人从头到脚降温；加热时，导风叶片反方向垂直打开，热空气可以直接送到地面，因为热空气相对较轻，很容易上升到房间顶部，从而快速均匀地加热整个房间。
5.内部机器有噪音，不是风，不是热胀冷缩，而是嗡嗡声，不工作时也存在。为什么呢？
变压器的声音。
6.当绿色工作指示灯关闭时，有时它仍然闪烁，有时不闪烁。空调有问题吗？
空调正常，处于待机状态。不用的时候可以拔掉插头，不会发生，也不会影响使用。
7.内部机器没有达到设定温度就停机，是不是坏了？
空调制冷或制热时，与设定温度有一定的温差，通常为1~2度，这是正常的。
8.摇摆风只向上摇摆，冷风不向下吹。摇摆风不好吗？
空调设计的问题是冷空气比热空气重，在室内循环中会下沉，有利于提高房间的制冷循环。加热时，摇摆风向上摆动，也是这个道理。
9.为什么空调在运行时听起来像自来水
这是由于制冷剂在制冷系统中流动时发出的声音，这是正常现象。
10.供气出口的百叶窗上有霜
如果空调长时间在高湿度下运行，水分可能会凝结在出风口的百叶上滴落下来，这不是故障。
11.空气供应不畅，风也不太冷
这是由于空气滤清器脏污造成的，因此应检查并清洁滤清器。
12.在冷却过程中吹散雾气
当室内温度和湿度较高时，空调制冷时会吹出雾气，这是空气中的水蒸气冷却造成的。当室内温度和温度降低时，雾就会消失。
13空调发出嘟嘟声
这种声音是塑料零件受热膨胀，遇冷收缩而产生的。
14.为什么关机后不能立即重启
空调必须在3分钟后运行，保护定时器会自动工作，保护空调主要部件不受损坏。
15.如果用户的空调一直运行良好，突然停电或其他原因导致死机后无法启动？
我们可以让用户取下电源插头(空气开关关闭)再插上。如果空调能启动，我们就不用安排上门维修了。(通常这是电控零故障)
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