1。空调正常工作时为什么会异响？
答:空调运行时，温度的突然变化导致塑料件热胀冷缩，发出咯咯声。是正常现象。
2.夏天空调制冷一般设定温度时，人体感觉舒服吗？
答:空调通常设置在25 ~27度。使室内和室外的温度差尽可能接近5度，最好不超过10度。
3.内部机器漏水的原因是什么？
答:(1)制冷时，室内机可能会喷出水雾。这是因为空气湿度过高，不是空调质量问题。用户可以观察空气干燥时是否会出现这种现象。如果没有，空调正常。
(2)制冷时，由于冷热空气混合，在出风口叶片和管道处会产生一些冷凝水，这是正常现象。
(3)使用一年以上的空调在夏季第一次使用时，可能会因滤网脏而漏水。清洗滤网后，观察是否有泄漏。
(4)外机出水管堵塞弯曲，排水不畅，方便的话用户可以自行处理。
4.如何解决冷却效果差，达不到设定温度的问题？
答:(1)遥控器使用是否正常。(2)滤网是否清洁。(3)询问使用环境和房间大小。(4)设定温度和风速是否合理。(5)降温时，房间保温不好，建议采用大风，用窗帘遮挡。(6)制冷时，空调不能通过节能、睡眠、夜间节能等方式满功率运行，取消可增加温差。(7)设定温度与遥控器显示的温度相差2-3度是正常的。
5.哪些原因可能导致空调不制冷(非故障)？
答:(1)电源使用是否正常。(2)冷却方式选择是否正确。(3)制冷时的设定温度是否比室内温度低4度以上。(4)遥控器的电源是否充足；以及(5)过滤网是否太脏。
6.遥控器失灵的原因是什么？
答:(1)电池电量不足，电池极性反转，或更换后电池未复位。(2)遥控器放置点是否超出范围，正常范围为前方8米，30度以内6米，中间无障碍物。(3)外部因素的干扰。(4)钥匙失效，不复位。
7.空调刚开的时候为什么有异味？
答:可能是滤网长时间没有清洗或者空气清新剂滤网长时间没有更换。新买的也有异味，一般是空调本身的材质造成的(一段时间后异味会消失)。
8.空调制冷时，室内风扇一直运转，正常吗？
答:制冷时，无论室外机是否工作，只要打开室内风扇制冷，室内风扇保持运转不停机是正常的。
9.空调自动跳闸的原因是什么？
答:可能是用户家中电压问题或其他电器漏电导致的跳闸。它允许用户在家中所有其他电器断电后打开空调，看看它是否跳闸。如果不跳，说明空调正常，可能是家里其他电器。有渗漏现象；相反是空调问题，可以预约。
10.空调自动关机的原因是什么？
答:(1)如果用户家中突然停电，可以打开电灯或其他电器进行观察。(2)电源插头松动导致接触不良，用户可以拔掉电源插头再插上。(3)是否设置了定时器关机功能。如果设置了此功能，空调将在达到设置时间后自动关闭，以便用户取消设置。(4)遥控器电池不足，传输信号错误，更换电池。
11.空调自动启动的原因是什么？
答:(1)是否设置了常规上电功能？如果设置了该功能，达到设定时间后会自动开启，用户可以取消该功能的设置。(2)有时空调信号输入受到干扰(如手机发射信号、飞机飞过或其他电器、日光灯镇流器等)，导致启动信号传输错误。(3)遥控误操作导致自动启动。
12.显示面板不完整或不显示的原因是什么？
答:带VFD显示屏的空调室内机有时显示不全或显示混乱。这时，我们应该建议用户拔掉电源插座，以后再插上。这个过程可以重复2-3次。如果空调能自行恢复正常，我们可以向用户说明空调开机恢复动作正常。如果反复上电后仍不正常，应在家修理。
13.有用户问空调室外机夏天不滴水正常吗？
答:空调工作时，温度低的机器会滴水，所以制冷时室内机放水，室外机不放水是正常的。大多数空调在安装时，室内机的排水管会通向室外，所以很多用户会误以为室外机在夏天滴水。
14.空调关闭后还有时间或温度显示正常吗？
空调正常。这个现象就是用这个功能设计出来的。关机后可以显示时间或室内温度。如果您想取消此显示，可以按遥控器上的显示按钮进行调整。如果遥控器上没有显示按钮，则需要拔掉电源(显示时功耗很小)。
15.为什么遥控器有时不显示温度？
答:在自动和供气模式下，遥控器不会显示温度。自动运行时，空调根据室内温度自动选择制冷、制热或送风模式。(一般制冷:23度以上；加热:23度以下；温度控制在26度以内。)
16.为什么空调开着有时会发出噪音？
答:为了保证开机后导风板设定位置的准确性，电脑程序在开机时设定导风板反转一定角度，使导风板完全关闭，然后再次以制冷制热记忆的预设角度开始旋转。因此，启动开始时关闭导风板是传统的延时，时间约为6秒，齿轮啮合发出咔哒声。
17.当遥控器出现乱码或屏幕边框时该怎么办？
答:将一个细尖的物体放入复位键的孔中，按一下或者取出电池再放进去，遥控器就可以恢复到初始状态。
18.为什么空调插上电源却不开，电表还会转？
答:为了使压缩机能够在低温下启动和保护，在压缩机上安装了电热带并进行预热。加热带(功率27-33W)和变压器(功率3-7W)插上电源后开始工作，所以电表不开的时候还是会转动，但是耗电量很小。
19.空调为什么频繁启停？
答:(1)设定温度与室温温差太小；(2)房间相对于空调的制冷面积太小；(3)空调室内外机周围有防风物
20.为什么机柜面板上的按钮有时不能操作？
答:一般是电压异常引起的。此时只需断电后重启即可；有些柜子有电子锁功能。用户可能已经设置了电子锁功能。设置电子锁功能时，面板按键被锁定，无法正常工作。只有取消电子锁功能，才能操作面板钥匙。
21.空调运行时，室内机有时会发出流水声或咕咕声。为什么呢？
答:这个声音是制冷剂在管道中流动发出的正常声音，不是机器故障。
22、不要停？
答:(1)根据季节温度询问用户设置温度是否过低，建议用户设置在24-28度；(2)门窗是否关闭，保持室内密闭性。(3)部分空调显示屏有温度显示，显示屏显示的室内温度与空调探头周围温度有误差。(4)滤网脏，导致循环不畅，制冷效果差，不停机达不到设定温度；
23、遥控器关机后，为什么空调还在运行？
答:现在大部分空调都有防霉烘干功能。制冷运行关闭后，室外机停止运行，室内机继续运行并吹风，可以加快蒸发器上冷凝水的蒸发，达到干燥防霉的目的。
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