家纺加盟商作为投资者,并不是都能对店面进行全程管理,罗曼罗兰家纺旗下加盟商有不少就选择了将店面交给专业的店长打理,店长作为加盟店的日常管理者,对店面的业绩有着至关重要的作用,罗曼罗兰家纺作为家纺加盟品牌,认为一店之长需要避免以下几种心态。
1.混日子
抱着这种心态,店长只开门上班,下班关门,顾客进店就招待,不进就闲散。他经常对手术中出现的问题视而不见,上班的时候就说只是瞎折腾。这样的店长名存实亡,甚至比一些尽职尽责的店员还不如。
2.推卸责任
这种店长对发生的事情总是有自己的原因。如果表现不好或者其他方面有问题,他不会认为是自己的错,而是把责任推卸给别人。这种心态会分散加盟店内的人的注意力,也会影响其他工作人员推卸责任,对店铺的经营非常不利。
3.性能是唯一的标准
对于这种店长来说,他的标准只有性能,除了性能,他什么都不在乎。这种心态和待遇会让员工觉得在这里工作是逐利的,会让员工觉得自己得不到尊重和认可,不利于员工的工作积极性,容易导致门店员工离职率高。
4.商店属于我,所以我应该照我说的去做
有些店长认为老板把店交给他,就什么都听他的。对于公司的决策,他们总是愿意听,听自己喜欢的,不喜欢就做自己想做的。这种想法不利于门店管理,甚至可能产生严重后果。
投资者只有在信任的情况下才会把店铺交给店长。店长也要有一个良好的心态,认真管理店铺,及时处理日常问题,让加盟店的整体员工心态和销售业绩处于良好甚至优秀的水平。
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