木门与其他商品不太一样，消费者只能看到门的表面，其内在质量是无法判断的。就算是专家，仅凭观察外观有时也很难对木门内在进行判断，建议消费者不要只图价格上的便宜，而忽略了产品的内在质量。

1.逛逛，选择便宜的

“木门不同于其他商品。消费者只能看到门的表面，无法判断门的内部质量。即使是专家，有时也很难只通过观察外观来判断木门的内部。建议消费者不要只看价格便宜，而忽视产品的内在质量。门的环保性能极其关键。”消费者应该选择昂贵的免漆门，而不是购买便宜的实木复合门，这样环境性能更有保证。"

2.买门的时候买实心木门

"中国人经常喜欢实木产品，但他们忽略了木材的自然属性."实木门的稳定性不强，比其他种类的门更容易造成门变形、榫卯处裂变、表面开裂。其实环保性能好的实木复合门的性能并不比实木门差，甚至稳定性也比实木门好。

3.门越重，越坚固

"仅仅从重量来判断产品的内在本质是不可能的."刨花板的重量有时比实木重。“制造刨花板的原材料虽然是碎木块，但生产过程中应用了大量的胶粘剂，而胶粘剂在固化后的板材中占了相当大的一部分。比例导致它的重量不轻。”此外，由于门扇尺寸、厚度和门芯填充物的不同，木门的重量也不同。所以具体权重并不是最合理的判断依据。

4.只注意门扇，不要注意门套

消费者在选择木门时，往往只关注门扇的质量。但是木门的很多售后问题其实都来自于门套。市场上有三种门套，即实木门套、密度板门套和实木门套。MDF门套的防水防潮性能和持钉力比较差，容易导致木门下沉刮花的现象；实心木门盖一般用齿连接，拧螺丝容易形成劈裂现象。她指出，实木复合门的最佳选择是以实木多层板为标准的门盖，这样可以保证木门的使用

5.通过门锁上留下的孔确定门芯的材料

一些“聪明”的消费者观察到木门的门锁是现场安装的。“为什么不通过门锁上的孔观察购买的木门的芯材？”。但目前市场上的木门在制造过程中，为了使门锁安装后更加安全，会加强门锁的留孔区域的强度，大部分都是内衬一体化材料。因此，通过门锁的留孔部分来检查木门的芯材是不现实的。

6.如果木门有裂缝，要求退货

“从保护环境和节约资源的角度出发，木门产品出现问题时，建议重点维护。”油漆门有轻微裂纹是正常的。“木材具有干燥收缩和膨胀的特性，这是木材的天然缺陷。这个问题自古以来就很难克服。目前的技术手段只能最大限度地减少裂缝的发生，但无法彻底根除。”涂漆门的细微裂纹可以通过维修解决，但返厂维修不是唯一的办法，一些小问题可以在消费者家中修复。同时，《木门修理、更换及归还守则》将于明年颁布，该守则将更详细地规定木门在何种情况下应予以修理、更换或归还。

7.绝不允许色差

目前，该协会收到的一些消费者投诉集中在色差上。“色差问题无法完全避免。比如相同颜色的免漆门，由于其覆盖材料的出厂批次不同，可能会有不同的颜色，也有可能是消费者在商店看到的颜色与家里安装的颜色略有不同。对于涂有实木皮的涂漆门尤其如此。实木皮的不同部位，不同木材年代，切割图案的颜色也不同。”也是黑胡桃木，有的可能颜色深，有的可能颜色浅，这是木材的自然属性造成的；不同的油漆遍数和不同的油漆颜色可能会造成轻微的颜色偏差，所以消费者不能太追求没有色差的木门。"