专业人才招聘HR每天最担心面对什么问题？薪酬管理？与人事外包公司对接？与猎头公司通进度？都不是！毫无防备的HR每日最担心的工作莫过于突然其来的辞职信，既要迅速判断离职原因，又要处理好员工离职的面谈管理，那么除此以外，还要做什么事情呢?
　　
　　1、仔细阅读辞职信，分清员工的离职原因
　　首先，HR要弄清员工的离职原因，从辞职信种了解当事人公开的辞职理由，并要思考这些理由是否站得住脚。 同时，也可从信中了解当事人对于辞职的决心有多大：如果明确了最后工作日，说明离职员工有确定的时间安排表，应该是下一步的安排已经确定了；如果表达了诸多对现状的不满，说明离职员工负面情绪比较大，离职可能是一时冲动。
　　2、根据员工的业绩表现，选择是成全还是挽留
　　对企业来说适当的人员流动是正常的，所以当员工离职时HR要根据员工工作的重要度和日常表现判断，是要尽量挽留，还是直接成全。
　　了解离职员工过去几年的业绩表现、公司内部的职业发展机会，与同事的关系以及直属领导的评价。
　　观察离职邮件发送给了哪些人，快速地与相关领导沟通，确保自己的判断是准确的，在这个阶段尽可能地控制消息，不要让太多的人知道。
　　如果员工还有犹豫，那么他会非常注意信息的保密，辞职邮件往往只会发送给一两个人，如果公司挽留，也不会引起许多人的注意。
　　3、做好员工的岗位替代和工作交接
　　如果与员工确认离职不可挽回，那HR就要早做准备，及时找到接替的候选人做好业务交接工作，减少不必要的矛盾，确保工作顺利交接。
　　离职时间，协商一致
　　员工需要提前30天提出离职，但这个不能完全约束员工，所以HR要根据业务现状和员工约定好离职时间。
　　列出详细具体的交接清单
　　按照各个需要交接的部门顺序，要求员工依次作交接，并且应在按劳动合同或规章制度中的规定办理离职工作交接手续。
　　交接环节，签字确认
　　交接环节等同于一场工作培训，为避免交接过程中的失误，文件、资料在交接过程中要求员工签字确认其交出的资料的完备性与真实性，并对有关数据负责。